Modele offre de service produit

L`approche freemium de FLARE est de donner accès à la version allégée de leur outil gratuitement et d`offrir une version Pro pour des fonctionnalités plus avancées. Offre de services de construction autour de produits (voir le produit est agréable à utiliser) l`augmentation d`un type de produit existant avec la connectivité et potentiellement l`intelligence peut créer des opportunités pour répondre aux besoins des utilisateurs précédemment non satisfaits dans un marché existant. Il peut cibler un créneau avec des intérêts spécialisés: par exemple, un système de surveillance de l`énergie conçu pour ceux qui génèrent leur propre électricité et peut le revendre à la grille. Ou il peut introduire un produit de première qualité pour ceux qui sont prêts à payer plus. Le thermostat Nest offrait la première solution de chauffage intelligente avec un matériel haut de gamme et une conception UX polie dans un marché dominé par des boîtes en plastique laides et inutilisables. Cette refaçonné attentes des consommateurs de ce qu`est un régulateur de chauffage pourrait être, même dans la partie du marché qui ne pouvait pas ou ne voulait pas payer un supplément pour un nid. Répondre au plus grand besoin: rassembler un ensemble plus holistique de produits et de services en utilisant une vision plus large des besoins et des désirs des clients, y compris la façon dont l`offre est tarifées et financées. «Servicizing» est une transaction par laquelle la valeur est assurée par une combinaison de produits et de services dans lesquels la satisfaction des besoins des clients est obtenue soit en vendant la fonction du produit plutôt que le produit lui-même, soit en augmentant le service composant d`une offre de produits. [14] le concept est basé sur l`idée que ce que les clients veulent des produits n`est pas nécessairement la propriété, mais plutôt la fonction que le produit fournit ou le service que le produit peut livrer. [15] cela signifie que le fournisseur de «solutions servicizing» peut être payé par l`unité de service (ou la fonction de produit) livrée, par opposition aux unités de produits (plus traditionnelles) vendues. Voir l`économie de services pour en savoir plus sur la servitisation des produits. La carte Oyster est une icône de la vie londonienne, mais c`est vraiment juste un avatar pour le service. Sans les lecteurs de cartes ou la capacité de le faire monter, il ne serait pas beaucoup utiliser pour vous.

Le service Oyster implique une coordination harmonieuse entre de nombreux canaux différents, tels que le site Web de transport pour Londres, les guichets, les guichets et les magasins qui vendent des recharges, les lecteurs eux-mêmes, et les systèmes de Back-Office (voir écosystèmes de service ).